淘寶店因為沒貨了，讓買家退款，但買家不申請退款怎么辦？

         我是天貓分銷平臺的分銷商，一個客戶拍了一件衣服，供應(yīng)商也點擊發(fā)貨了，運單號也給了，隔了一天供應(yīng)商通知沒貨了，讓找買家退款，我給買家發(fā)了短信，旺旺也留言了，買家接到短信旺旺也上線了，可就是不操做退款。...                

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