淘寶買家同時拍2款同商品，聯(lián)系不上買家，怎么辦？

         有一個買家在我兩個店鋪同時拍下2樣同款商品，本想打電話給買家，但是買家手機一直是停機狀態(tài)，一個店鋪給他發(fā)貨了，他收到就申請退款了，還有一個店鋪拍的我沒有發(fā)，我旺旺聯(lián)系買家麻煩他申請退款，買家沒說退也沒...                

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