淘寶買家申請補發(fā)產(chǎn)品，小二判商家贏，結(jié)果買家差評怎么辦？

         買家收貨5、6天之后才說貨物損壞，還要求我重新給他補寄新貨，我斷然拒絕。然后買家申請?zhí)詫毥槿胝{(diào)解，最后認定是買家原因不予退款，然后買家就給了我差評，現(xiàn)在店面信用只剩一分了，太不爽了。                

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