幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款，但是退回不是我店鋪的商品，怎么辦？

淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款，但是退回不是我店鋪的商品，怎么辦？

139****0621樓主|2019-12-15|10:39|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8914

買(mǎi)家退回不是我店鋪的商品，我收到拒絕退款（證據(jù)是快遞信息顯示買(mǎi)家是13號(hào)收貨的，但退貨發(fā)出的日期是10號(hào)），然后買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，但淘寶以賣(mài)家已收到退貨為由支持買(mǎi)家，我應(yīng)該怎么做好？頁(yè)面好像沒(méi)有其他投訴...

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