淘寶店被惡意的買家投訴差評(píng)，應(yīng)該怎么申訴，怎么維權(quán)？

         買家買之前我已經(jīng)告知即這款衣服是高仿的 可買家收到貨后又以出售假貨為由要求退款 我跟買家協(xié)商 買家沒有回應(yīng) 淘寶小二現(xiàn)在半定時(shí)我的責(zé)任 把貨款退給了買家 買家也沒有把貨品退回來 我現(xiàn)在錢貨兩空...                

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