淘寶買家故意來我店里拍了發(fā)順豐補差價拍的，怎么辦？

         來我淘寶店拍了1元發(fā)順豐補差價拍，我看到馬上回買家，這是拍別產品，發(fā)順豐補差價，買家不理人，然后打他電話也不接，而且買家故意去投訴我，說在我家買過東西，東西很爛，好評全刷出來，還上傳一個假圓通快遞單，...                

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