快遞已經(jīng)簽收兩天了，淘寶買家要求我全額退款怎么辦？

         快遞已經(jīng)簽收兩天了，今天第三天了，買家才提出400ml洗頭膏撒了100ml那瓶護發(fā)素沒撒！還有快遞有外包裝硬盒，產(chǎn)品也有包裝盒，中間空隙墊了報紙，產(chǎn)品包裝盒子粘著的，一般買家拆開外包裝盒，發(fā)現(xiàn)漏了是不會再拆產(chǎn)品...                

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