淘寶店違規(guī)扣了24分，限制發(fā)布商品到2999年，能解除嗎？

         一般違規(guī)有這么嚴(yán)重嗎？還能用我的身份證信息用其他淘寶帳號(hào)開(kāi)店嗎？                

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