顧客申請退款,我們沒有收到衣服,也聯(lián)系了快遞公司開未收到的證明,在這種情況下,我想問,為什么還會退款成功,是點錯了嗎,還是說早晨沒有睡醒,誤點了,反惡聯(lián)盟的小二請聯(lián)系我,我和你們說明情況。
幫忙申訴下。
萬分感謝!回答:可以打電話像小二投訴的 我就碰到過 后來錢阿里巴巴轉(zhuǎn)給我的回答:真的,為什么我們發(fā)出去的貨物買家沒有收到貨 要我們盡心盡力的去核實然后買家一句話沒有收到貨就好了,然而我們沒有收到買家的貨物又要盡心盡力的去開證明又然并卵! 真的無法理解!
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