淘寶店鋪的規(guī)蜜處理結果和申訴的結果會不一樣嗎？

         有個新疆客戶，在我店鋪兩天拍下兩個產(chǎn)品，一個0.2元，一0.37元，詳情中有提示新疆西藏不包郵，并且我也在旺旺中發(fā)消息給他說不包郵，叫他退款，但他故意不退款，...我去規(guī)蜜投訴結果勝訴、體檢中心申訴為什么會不通過?                

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