淘寶客服主賬號和子賬號如何同時收到買家咨詢？

         有一主賬號，再設(shè)了一個子賬號，平時都是手機(jī)千牛接單。開通了手機(jī)分流和離線分流。但是買家咨詢一會是主賬號一會是子賬號，這是什么原因？我希望主賬號和子賬號都能同時收到消息且共享咨詢內(nèi)容。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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