淘寶店鋪被凍結(jié)了，怎么辦？

         買家還沒買下東西就投訴我虛假交易，他只是問我能不能微信付款，我回了兩句，就被下連接，凍結(jié)賬號了，整個(gè)人都奔潰了。                

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