淘寶運費險有什么用處？怎么理賠？

其實淘寶賣家們也是愿意為各位顧客們供給各類服務(wù)，這樣也能夠更好的幫助賣家們運營好店肆，可是也需求清楚的了解淘寶運費險到底有什么用途，一起又該怎樣理賠呢?

1、它的主要作用是退貨的時分，能夠買家能夠獲取必定的運費賠償;一方面能夠削減商家的丟失，另一方面還能夠為顧客供給更多的售后保證，提高買家的體會感。

需求注意的是，現(xiàn)在只有還沒有結(jié)束買賣的訂單在呈現(xiàn)退貨狀況時，呈現(xiàn)的運費丟失會給予賠付，買賣結(jié)束后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，并且一般都是體系自動操作進行退回。

只需還沒有承認收貨，退換貨就不必另付運費，由運費險承當。

2、運費險能夠削減膠葛：在之前淘寶還沒有呈現(xiàn)運費險的時分，有許多產(chǎn)品的退換貨都需求買家自己去承當快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，可是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認為自己不應(yīng)該去承當運費。

無論是哪種狀況，都簡單繁殖售后的膠葛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到丟失。

而運費險的加入就削減了這一費事，也會給淘寶賣家削減許多的膠葛，從而降低店肆的膠葛率。

3、躲避危險：淘寶運費險對買家的第三個優(yōu)點便是能夠躲避退貨的所產(chǎn)生費用的危險，由于不管從哪個方面來說，買家呈現(xiàn)想要退貨的狀況，買家供給相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承當?shù)?，所以無論怎樣樣淘寶賣家都面臨著需求承當退貨運費的危險。

而淘寶賣家購買運費險之后，能夠在必定程度上由穩(wěn)妥公司來進行賠付，從而削減賣家的退貨費用的開銷，能夠說是一種躲避危險的行為。

怎樣理賠?

退貨運費險是一種穩(wěn)妥服務(wù)，必須符合以下條件才能夠獲得運費的理賠，超出穩(wěn)妥范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦。

1. 在承認收貨前，也便是買賣沒有成功的時分，發(fā)起退貨退款的請求。

(買賣成功后的退貨退款請求不在理賠范圍內(nèi)哦)。

2. 賣家贊同您的退款請求后，需求填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。

3. 退款顯現(xiàn)“退款成功”后，穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進行審理，承認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進行任何操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。