淘寶賣家延長發(fā)貨的問題？

         哪位大神幫我一下。我這里有兩個單子已付款等我發(fā)貨。我已跟客戶溝通好北京近期發(fā)不了貨他們也理解也表示愿意等，可是這邊系統(tǒng)在催我發(fā)貨。這個問題要怎么去解決？按照指定日期不發(fā)貨系統(tǒng)會給處罰的吧？                

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