淘寶買家聊天中多次說會給差評可以投訴嗎？

         買家在協(xié)商的聊天過程中多次提到會給差評 然后申請的僅退款 這邊拒絕 申請?zhí)詫毥槿?小二判定賣家勝利 將貨款打給我們了 買家就去差評 顛倒是非說了一堆話 上傳了聊天截圖但是把自己的言語刪掉了      

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