京東退貨紅包還能退回嗎?退款有哪些注意事項(xiàng)?
131****5707樓主|2022-07-13|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9572
131****5707樓主|2022-07-13|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9572
在JD.COM購物是一件很平常的事情,尤其是在活動期間,銷量明顯上升。購買各種商品后,有些商品無法達(dá)到更好的要求,會直接選擇申請退款。令人好奇的是,JD.COM返還的紅包能被返還嗎?退款有什么注意事項(xiàng)?JD.COM的退貨紅包可以退嗎?在JD.COM的紅包是可以返還的。如果退款成功,紅包肯定會退回,可以繼續(xù)使用。如果紅包有效期過期,就不能再用了。
退款有什么注意事項(xiàng)?
1.如果因?yàn)槭盏降呢浳镔|(zhì)量問題而退貨,在JD.COM不收取運(yùn)費(fèi)。如果你不想要某樣?xùn)|西或者買錯了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),而且運(yùn)費(fèi)會根據(jù)商品的不同而不同。
2:登錄JD.COM賬戶后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
3:進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)常用設(shè)置中找到“維修/退貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退貨。
4:在維修退貨界面,找到想要退貨的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊產(chǎn)品下的“應(yīng)用”。
5:在申請退貨的界面,在期望的處理方式后選擇退貨,然后在下面寫下關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述中附上產(chǎn)品的圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況,如實(shí)填寫以下標(biāo)有星號的項(xiàng)目。
6:如果通過了,就進(jìn)行下一步,就是工作人員來取件,會給你發(fā)短信提醒。你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等資料。在維修/退貨界面,您可以查看退貨進(jìn)度。
7:退貨的最后一步是在JD.COM提貨。注意快遞員要給你一個退貨單據(jù),填好信息后留著備查。
8:如果審核不成功,客服會告知不成功的原因。然后根據(jù)情況重新提交申請。審核通過后,貨款會以同樣的方式退回到賬戶。如果之前在申請退款的過程中使用了紅包,退款成功后會返還紅包。操作方法差別不大,和正常退貨流程一樣。期間需要注意的是,返還的紅包必須在有效期內(nèi)使用。如果有超過有效期的消息,就作廢了,不能再用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」