淘寶如何判定惡意差評(píng)？申訴不成功只能認(rèn)栽嗎？

         買家拍的時(shí)候已經(jīng)有懷疑過對(duì)方身份，收貨人是匿名，收貨地址自提。但是不發(fā)貨又不行。（給賣家好評(píng)率一開始是95%，后面留意了一下是93%，現(xiàn)在差評(píng)后.收到差評(píng)后旺旺聯(lián)系對(duì)方不回復(fù)，打電話一直正在通話中?？头拇鸢?               

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