廠家低價拒絕中差評，淘寶買家給了差評怎么辦？

我賣褲子的，在主圖標(biāo)明【廠家低價拒絕中差評介意勿拍】買家收到貨沒有和我們聯(lián)系，第一時間就差評了，我短信叫他退貨，他沒回復(fù)我怎么辦？

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