買家給了差評但曬的圖卻不是賣家店里的，淘寶賣家該怎么辦？

         買家購買了我家毛衣，是抹咖色，差評說穿了一天就起球得一塌糊涂，并且上傳了圖片，關(guān)鍵就再這里，上的是黑色的毛衣，完全不是我家的寶貝，聯(lián)系買家，回復(fù)居然說他自己也不清楚！無奈提交投訴         

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