淘寶商家因天氣原因未發(fā)貨，買家就在線下投訴了怎么辦？

         前幾天參加活動(dòng)，因?yàn)樘鞖庠驔]有發(fā)貨，后來客人罵人了，我就直接告訴客人，他的貨我叫快遞拿回來，他后來可能打電話給淘寶了，這個(gè)客人肯定會(huì)給中差評，因?yàn)橐簧蟻砭驼Z氣不好，后來因?yàn)樘鞖庠驔]有發(fā)出，還罵人了                

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