淘寶客戶威脅要求退10元不然給差評，算惡意差評嗎？

         昨天收到一個客戶惡意差評，說價格太貴，前面說沒有送禮品，然后又說送的禮品太差，不值這個價錢，必須要求返10元給她，不然給差評。我投訴淘寶，不成立，說有協(xié)商意義，這也算協(xié)商嗎？求解。                

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