淘寶買家給差評還在別人的評價下面惡意評價怎么辦？

         買家買了商品，給差評，還在別人的評價下面惡意評價，旺旺聯(lián)系沒有反應(yīng)，電話聯(lián)系就是不接，應(yīng)該怎么辦？                

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