幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶買家惡意差評(píng)，申請(qǐng)規(guī)蜜介入判定正常評(píng)價(jià)怎么辦？

淘寶買家惡意差評(píng)，申請(qǐng)規(guī)蜜介入判定正常評(píng)價(jià)怎么辦？

陳洋洋楊卉樓主|2019-12-10|12:52|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2919

買家惡意差評(píng)，當(dāng)時(shí)買的投影儀收到貨后有問題本來(lái)申請(qǐng)換貨，我們這邊不小心拒絕后買家申請(qǐng)小二介入，小二讓買家退貨并要求我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，顧客不但沒有按規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨還惡意給差評(píng)說(shuō)我們沒有處理；后我們聯(lián)系買家并...

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