淘寶店鋪因為顧客的一個惡意差評，導(dǎo)致流量減少怎么辦？

         一個顧客因為自己洗衣不當(dāng)，染色了，剛買的衣服，可能覺得虧的慌，于是來找賣家，說質(zhì)量問題，胡攪蠻纏，不給她換就差評了，明明自己的失誤，就因為我是賣家，你可以隨意差評，我就要背你給的黑鍋嗎，承擔(dān)你自己造成...                

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