淘寶店鋪被惡意差評敲詐了，怎么辦？怎么解決？

         剛剛收到一個差評，具體經(jīng)過是這樣，本來這件產(chǎn)品不包郵的但是美工弄錯了，圖上包郵結(jié)果還算了運費，承諾買家今天內(nèi)退還給他，雙十一剛過有點忙，老板說等晚上他做賬的時候返過去，客戶就催，我們也給轉(zhuǎn)了，客戶說給...                

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