淘寶賣家遇到買家拖延時間到自動確認收貨給差評申訴能成功嗎？

         惡意評價，有買家收貨之后說衣服有破損，客服商量退貨，換貨，均不同意，然后拖延時間到自動確認收貨給差評，說衣服有殘之類，我們的評價確實自動給好評了，也沒有任何解釋的機會！如果是正常的買家肯定是同意退貨換...                

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