淘寶店鋪被人惡意投訴好評返現(xiàn)，怎么辦呢？

         前幾天碰到一個小號，咨詢我家產(chǎn)品，借口東西太貴，要我們好評返現(xiàn)給他就買，我們客服當(dāng)時也沒想太多，想著客戶既然想買，給他幾塊錢也就算了，省的到時候給差評。可是沒有想到這人問完話，套下我們客服的話就下線了...                

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