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淘寶買(mǎi)家快遞簽收了，要求退款不退貨，這個(gè)如何解決？

xm_xm_xm_追夢(mèng)者樓主|2019-12-07|13:05|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：2779

我想問(wèn)下，有個(gè)包郵的快遞我查詢(xún)買(mǎi)家已簽收，從發(fā)貨到簽收剛好四天，算蠻快了，但是今天買(mǎi)家要求只退款不退貨，這個(gè)是不是惡意的呢，在旺旺上問(wèn)他也一直不理，如果我拒絕退款，他如果申請(qǐng)客服介入，我這種情況如何判...

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