淘寶寶貝描述不符如何舉證？方法是什么？

有很多淘寶買家買東西的時分都是經(jīng)過寶貝的描繪去下單的，但是在收到貨之后發(fā)理想際的產(chǎn)品和描繪的有很大的出入，這個時分大局部人會選擇退貨，有的則會直接開端告發(fā)投訴，那么怎樣舉證呢?

1、淘寶規(guī)則是你買到描繪不符的會支持你。

不會支持索賠請求的。

除非你由于商品形成傷害，由于此事糜費(fèi)時間和精神不會有賠償?shù)摹?/p>

2、退了貨再投訴，能夠投訴描繪不符，你購置時的頁面有快照保存，并且你要出具你的物品的確與描繪頁面描繪不符的證明才行，否則根本會敗訴，淘寶小二普通會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、假如買家收到的商品跟您的描繪不分歧的話，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng);

假如買賣中買賣雙方?jīng)]有對商品的描繪商定分明，比方雙方商定均碼，但未商定詳細(xì)尺寸;

您與買家曾經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對運(yùn)費(fèi)停止商定的，則需求您承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);

4、您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法肯定是誰的義務(wù)，此時買賣將做退貨退款處置，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng);

5、假如您出賣的商品為閑置商品的話，閑置商品描繪不符的問題請查看閑置商品的爭議處置;

商品描繪不符問題的淘寶舉證：假如買家表示收到的商品跟您的描繪不分歧的話，且經(jīng)過照片能夠直接看出，淘寶有權(quán)依據(jù)商品圖片直接認(rèn)定;

6、假如您的買家表示收到的商品跟您的描繪不分歧，并且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的，比方材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)依照淘寶的請求提供相關(guān)的證明文件，比方廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶適宜處置。

假如你發(fā)現(xiàn)淘寶寶貝的實(shí)踐狀況和描繪不符，能夠先和商家溝通退貨，假如商家不同意的狀況下就能夠搜集相關(guān)的證據(jù)停止投訴告發(fā)，并請求商家停止退貨并賠償，舉證其實(shí)沒有大家想的那么難。

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