天貓店群備戰(zhàn)雙十二刻不容緩,三點四維度,轉(zhuǎn)化飆升立竿見影

一眨眼，就到了十二月。

剛剛經(jīng)過雙十一的洗禮，大家可以用喜憂參半來形容。

但是，雙十一的結(jié)果都過去了。

不管做的好不好，都要看雙十二活動。

不知道你經(jīng)營的店準備好了嗎？對于商家來說，無論是促銷還是參與活動，目的只有一個，就是提升店鋪的曝光率。

更深層次的目的是驅(qū)動訪客之后，轉(zhuǎn)化才是最本質(zhì)的目的。

所以很多和皮皮蝦溝通的商家都會問怎么穩(wěn)定提高店鋪轉(zhuǎn)化率，還是折扣不到位？細節(jié)無賣點？產(chǎn)品沒有優(yōu)勢？為什么同樣是開車？同行沒有我燒的多，但我的效果比同行差很多？帶著自己的問題，我們仔細研究一下如何科學的提高我們店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶天貓的轉(zhuǎn)化率是衡量一個店鋪健康與否的重要指標。

一般來說，可以用四個指標的維度數(shù)據(jù)來判斷店鋪是否正常。

我們可以通過診斷門店來分析影響門店轉(zhuǎn)化率的因素，結(jié)合綜合指標的行業(yè)平均數(shù)據(jù)，讓商家通過門店來自我診斷。

影響轉(zhuǎn)化的四個維度是:1。

產(chǎn)品本身的競爭力；2.內(nèi)功布局的影響因素；3.自然搜索流量的基礎(chǔ)；第三。

人群標簽的準確性:1。

客服(引導客戶消費，給客戶專業(yè)建議，促進轉(zhuǎn)型)；2.美工設(shè)計(布局店鋪設(shè)計，突出產(chǎn)品賣點，加強轉(zhuǎn)化)；3.運營(推廣帶動店鋪權(quán)重，上圖。

可以說轉(zhuǎn)型的一般因素在于運營本身)。

我們將從整體上一步步分析，從內(nèi)功入手，合理利用主圖和細節(jié)。

畢竟商家進店首先看的是五張主圖，要充分描述產(chǎn)品的特點。

在版面上可以設(shè)置創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品詳情、單品活動贈品、使用說明、效果對比等。

細節(jié)這一塊一定要符合產(chǎn)品的實際情況，不要過度包裝，夸大功能，給消費者造成消費落差。

差評也是需要注意的點。

注意主圖和細節(jié)的相關(guān)規(guī)律。

你覺得細節(jié)的布局可以忽略嗎？往往轉(zhuǎn)化率的提高主要靠細節(jié)。

在布局和賣點上，一定要區(qū)別于競品店鋪，有針對性，這樣才能提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

美工的設(shè)計很關(guān)鍵，美工和運營有默契，往往事倍功半。

為賣點設(shè)計版面，推銷賣點為主營銷。

什么藝術(shù)圖片都有可能找到，但是做出來之后能不能提高轉(zhuǎn)化率就不一定了。

個人覺得沒必要存這個錢。

不要對內(nèi)功做過多的陳述。

如果沒有想法，可以找皮皮蝦聊聊。

其實產(chǎn)品也是如此。

網(wǎng)店沒有好的產(chǎn)品，多頭操作的環(huán)節(jié)很難推送。

就好比一個特種兵拿著彈弓打一個拿著狙擊槍的對手。

產(chǎn)品很接近，產(chǎn)品后面的工作就可以開展了。

與季節(jié)性產(chǎn)品相比，他們注重節(jié)奏，不斷地衡量和選擇貨幣，周期相對較短。

產(chǎn)品的質(zhì)量和利潤率通常是在標準產(chǎn)品和半標準產(chǎn)品的范疇內(nèi)考慮的。

成長空間和市場一般的品類沒有問題，特別是小品類不推薦，成長空間有限，適合兼職店主。

至于店內(nèi)人員配備，一般都是找我談店內(nèi)現(xiàn)在有沒有美工客服。

最后我會問一下運營思路。

你可能認為客戶服務(wù)在最初幾年的作用更為關(guān)鍵。

一個專業(yè)的客服可以讓轉(zhuǎn)化率提高不止一個點。

重點主要是面向服務(wù)的虛擬產(chǎn)品，比如ppt頁面制作、平面設(shè)計等。

當然，常規(guī)產(chǎn)品通常體現(xiàn)在店鋪活動、消費者進店咨詢過程中涉及的客服態(tài)度影響程度等問題上。

一個客服的好壞在于服務(wù)態(tài)度和主動銷售，不僅能讓每一個消費者下單產(chǎn)品進行咨詢，還能聯(lián)合推薦一系列產(chǎn)品，對門店的銷售也有促進作用。

好了，讓我們把重點放在大家關(guān)心的問題上。

流量和人的問題，也就是運營和推廣的問題，從流量開始。

關(guān)注皮皮蝦的朋友，可能會仔細發(fā)現(xiàn)我的帖子一直在強調(diào)推廣要以帶動自然搜索為目的，這樣訪客質(zhì)量會比較高。

我們做店鋪是為了轉(zhuǎn)化，有了流量的基礎(chǔ)，權(quán)重才能穩(wěn)步提升。

推動自然流動最直接的工具就是汽車。

不是不開車就做不好店，而是開車可以快速帶動單品權(quán)重。

可以通過優(yōu)化細節(jié)來調(diào)整指標，所以可操作性比較強。

所以不管產(chǎn)品與否，只要同行品類有人開，我個人覺得即使預算再低你也要堅持開。

如果不開車，競爭力會差很多。

SD和淘購物是常見的促銷方式。

這兩點短期內(nèi)可以簡單操作，但長期來看對自然流暢沒有幫助。

所以我經(jīng)營的店鋪很少用于推廣。

所以我手里的固定資源，除了前期的基本量，偶爾也會用到。

所有經(jīng)營的店鋪都是科學改良。

數(shù)據(jù)好不代表一開始就是這樣，都是逐漸上升的。

要帶動自然搜索流量，首先要了解搜索的本質(zhì)。

好了，我們來分析一下搜索流程。

搜索的本質(zhì)其實在于關(guān)鍵詞，鏈接寶寶的每一次轉(zhuǎn)化，最直接的記錄權(quán)重的方式在于寶寶的關(guān)鍵詞，即組合關(guān)鍵詞的個體權(quán)重不同。

只有綜合維度的權(quán)重整體上來，才能有好的搜索引領(lǐng)作用。

比如你在做“車飾”產(chǎn)品，但標題是“車飾創(chuàng)意個性，車飾贈送清潔軟膠為汽車清潔神器”，那么消費者可以搜索“車飾”和“汽車清潔神器”兩個關(guān)鍵詞，找到你鏈接的寶貝。

你的主要產(chǎn)品是“汽車裝飾”，這是你的主要核心產(chǎn)品，而“清潔軟膠”是你后期為了增強產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，增加產(chǎn)品的競爭力而添加的輔助產(chǎn)品。

這會造成你的關(guān)鍵詞“洗車神器”相對競爭對手來說比較弱，所以會造成搜索這個關(guān)鍵詞的大量訪客流失，轉(zhuǎn)化率等整體指標的權(quán)重上不去。

“車飾”關(guān)鍵詞用戶通過搜索進來，發(fā)現(xiàn)還有其他贈品，即使價格略高，也會形成轉(zhuǎn)化，可見“車飾”關(guān)鍵詞會比同行的搜索權(quán)重更有優(yōu)勢。

通過這個解釋我們知道，用戶的搜索行為導致的銷量，權(quán)重與寶貝無關(guān)，而是拆分到下屬的一個組合關(guān)鍵詞。

當用戶搜索不同的關(guān)鍵詞時，交易權(quán)重會累積到不同的關(guān)鍵詞上，而當用戶搜索關(guān)鍵詞時，寶貝的排名也是按不同的關(guān)鍵詞權(quán)重排序的。

淘客的流量雖然算作付費流量，但只是增加了銷售額的權(quán)重，對搜索權(quán)重沒有幫助。

也是同樣的道理。

所以開車的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。

汽車可以控制關(guān)鍵詞來增加曝光率。

可以說關(guān)鍵詞的權(quán)重是人為控制的。

可以說搜索的本質(zhì)在于關(guān)鍵詞，所以關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)綜合指數(shù)權(quán)重的增加會帶動自然的搜索流量。

其實自然搜索流量最直接的指標其實在于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化率提高，產(chǎn)量就會增加。

生產(chǎn)升級的時候Ppc不會太高。

當ppc降低，質(zhì)量就會穩(wěn)定。

質(zhì)量穩(wěn)定，點擊率不會差。

這一系列數(shù)據(jù)指標是相互關(guān)聯(lián)的。

我們在優(yōu)化數(shù)據(jù)的時候，不能只盯著一個指標，要做全面的優(yōu)化。

因為本質(zhì)是轉(zhuǎn)型，其他指標必須達到行業(yè)的優(yōu)秀水平。

那么如何才能保持轉(zhuǎn)化率呢？被SD？絕對不是這樣。

這里的轉(zhuǎn)化率指的是自然轉(zhuǎn)化率，不是人為的。

我們正在想辦法提高進店訪客的購買率。

我們可以從正反兩個角度來看。

第一，如果一個訪客進店形成購買行為，那么他的轉(zhuǎn)化率是100%；在兩個訪客的情況下，只有一個訪客形成購買行為，那么當前轉(zhuǎn)化率為50%；以此類推，4個訪客是25%。

那么我們的理論是不是訪客越少轉(zhuǎn)化率越高？這個結(jié)論是對的，但是拜托，我們是開店賺錢的，怎么能不讓人家來看東西呢？這樣教你如何開店，基本上就是個別培訓機構(gòu)為了好數(shù)據(jù)而想出來的一套騙人的理論。

實際操作中沒有一家會這么做，那么如何在保證訪客數(shù)量的同時保持轉(zhuǎn)化呢？請看第二個觀點。

第二，一些小企業(yè)剛開始運營汽車時會沾沾自喜。

開起來很簡單！質(zhì)量提高了，轉(zhuǎn)化率不錯，但是數(shù)據(jù)量越來越大，但是指標越來越差。

這個時候，就該擔心了。

其實不用慌。

我們想在保證訪客的基礎(chǔ)上保持或提高轉(zhuǎn)化率。

其實很簡單。

我們要做的是堵住垃圾流入店里，讓他們做不出一鍋好湯。

給訪客留下優(yōu)質(zhì)的流量，明確的需求，自然轉(zhuǎn)化率就會提高。

那么如何消除垃圾流呢？這個時候就有必要說說開車的重要性了。

驅(qū)動的目的是精準存儲人群，通過付費流量帶動自然搜索流量。

只要優(yōu)化人群，不斷分析調(diào)整數(shù)據(jù)，給店鋪貼標簽，一般轉(zhuǎn)化率不會太低。

其他概念性的東西我就不細說了。

一篇文章寫的字太多了。

認真看的朋友可能會覺得我啰嗦，就不用直接說怎么考人了。

我們的測試方法可以分為兩種:一是根據(jù)商業(yè)顧問的市場行業(yè)數(shù)據(jù)，根據(jù)買家可以知道該品類行業(yè)買家的性別、年齡、單客單價，將這些分子與自己寶貝的價格帶結(jié)合起來，加入到第二類或第三類中。

比如:女+2529歲+50100客單價+1750元及以上。

這些可以組合，數(shù)據(jù)量大，可以組合成三級或者四級組。

如果在投放充足的情況下連數(shù)據(jù)都沒有，那就不要開那么多傻逼。

先從二級群開始，至少在有數(shù)據(jù)的情況下可以圈定基本群。

后來，你可以提高保費或分割進化工作。

第二，根據(jù)寶貝的特點，確定購買者的性別比例，然后再談性別年齡，性別的月平均消費水平，性別的單品類消費等等。

兩種方法的目的是一樣的，無論是從高到低，還是從高到低，目的都是檢測高轉(zhuǎn)換的人。

經(jīng)過一段時間的沉淀，就可以對比篩選出點擊量大、客觀轉(zhuǎn)化、點擊率高、收藏購買高的人群。

這可以確定為店內(nèi)的精準人群。

這時候就要重點提高溢價比例，這樣才能控制流量的精準性，做好標簽，擺脫垃圾流量，留下精準的訪客。

轉(zhuǎn)化率自然會飆升。

當然，運營活動也會打亂店鋪的人群標簽，所以你需要報一些符合店鋪定位的活動。

你要多關(guān)注一些大的促銷活動后的人群操作。

最后，人群不是單一的解決方案，而是長期的。

日常的分析、統(tǒng)計、篩選、拆分、進化等工作都需要一個過程，沒有人能識別出店里最精準的人群。

好了，今天的分享就到這里。

歡迎大家在下面評論交流。

最后祝大家雙十二大賣。

如果店家目前沒有想法，可以來找我談，希望能幫到你！就算店家不需要促銷，不需要刷單，不需要備貨，也不僅僅是收集精選商品，錢來得那么容易。

其他不知道的，請咨詢。

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