淘寶店遇到買家惡意中評怎么回復？應該怎么處理？

         有一個買家，一下單就一直催趕緊發(fā)貨，現在收到貨了，有問題也不聯系我們，直接來個差評，說我仿的，味道刺鼻。我們是自制的商品，味道剛生產出來的都多少點，求大神教我具                

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