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淘寶店買家惡意差評(píng)，貨沒到買家就確認(rèn)收貨給差評(píng)，怎么申訴？

151****5491樓主|2020-01-05|11:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：8051

由于快遞的原因，到了買家所在地?zé)o法派送，被退回給寄件人，我們請(qǐng)求買家申請(qǐng)退款，買家不肯，要求我們賠償他的時(shí)間損失，我們沒有達(dá)成一致。買家當(dāng)時(shí)就威脅一定給差評(píng)，貨沒到買家就確認(rèn)收貨給差評(píng)，怎么申訴？

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