淘寶店有五星好評，但為什么店鋪的評分會為零？

         店鋪的三個分數(shù)一直都是0，可是很多客人已經(jīng)和我說，給了我五星好評，不知道為什么還是0。之前幾個月一直沒有弄淘寶店鋪，是不是和這個有關(guān)？                

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