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淘寶店鋪詳情頁注明發(fā)貨時(shí)間，但被顧客投訴后該怎么處理？

150****2692樓主|2019-11-13|05:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：7456

1.店鋪頁面800圖和詳情頁有關(guān)于產(chǎn)品延遲發(fā)貨的說明。2.但是未申報(bào)預(yù)售產(chǎn)品或者預(yù)售產(chǎn)品還未通過審核。3.后期客戶下單購買后，未按照48小時(shí)時(shí)間發(fā)貨，但是按照800圖和詳情頁聲明的時(shí)間發(fā)貨了，這樣如果后期客戶申請(qǐng)未按時(shí)發(fā)貨，該怎么辦？

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