本淘寶店正常交易，被判虛假交易，申訴失??？怎么挽救？

         本店只服務(wù)天津本市，一直開(kāi)著直通車(chē)推廣，我們自己送貨自己安裝，沒(méi)有所謂的順豐等各大物流單據(jù)，絕對(duì)沒(méi)有找朋友刷評(píng)價(jià)，無(wú)緣無(wú)故被扣2分，刪除了20幾個(gè)評(píng)價(jià)，太傷心了                

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