幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請(qǐng)全額退款且已退款,評(píng)價(jià)能刪除嗎?

    淘寶買家申請(qǐng)全額退款且已退款,評(píng)價(jià)能刪除嗎?

    xm_華度樓主|2019-12-06|12:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10074

    買家通過微信聊天,淘寶下單,然后各種條件要求全額退款,沒同意,買家就好評(píng)了,但評(píng)語對(duì)店鋪影響很大。買家再次申請(qǐng)退款。是僅退款不退貨的。還是沒同意,要求買家修改評(píng)價(jià)或者追評(píng)敘述實(shí)情,買家同意但沒做到,且已經(jīng)全額退款了,貨也沒看買家退。這種情況我們認(rèn)了,但評(píng)價(jià)能刪除嗎?             

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