幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶買家收貨后以假貨為由申請(qǐng)退款我該怎么辦?

    淘寶買家收貨后以假貨為由申請(qǐng)退款我該怎么辦?

    153****3620樓主|2019-11-13|06:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6764

    買家收到貨后說(shuō)不是一個(gè)品牌的貨,我們本來(lái)也沒(méi)說(shuō)是品牌貨,詳情頁(yè)里也沒(méi)有,她也沒(méi)問(wèn),然后她就說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題,怎么辦?但是我懷疑她是別家的店鋪,因?yàn)樗耐Q,我可以拒絕她的退款申請(qǐng)嗎?                

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