淘寶買家以質(zhì)量問題申請(qǐng)退款理由不符，賣家可以拒絕退款嗎？

         您們好 我新開了個(gè)淘寶網(wǎng)店是賣豆?jié){機(jī)的，有一個(gè)顧客買回去不按流程用，說有質(zhì)量問題，申請(qǐng)退款。我可以不同意嗎？                

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