天貓店關(guān)店鋪售后怎么處理？售后規(guī)則有哪些？

淘寶店關(guān)門了，售后服務(wù)怎么辦？是最近大家的新問題。

因?yàn)樘詫氉罱P(guān)閉了一批困難店鋪，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上搜索“淘寶店鋪關(guān)閉后如何銷售”的問題。

那么售后服務(wù)怎么解決呢？下面我來給大家講講。

淘寶店鋪關(guān)門后該怎么辦？1.淘寶賣家關(guān)店后可以退款，買家不用太擔(dān)心。

因?yàn)檫B賣家都把淘寶店關(guān)了。

此訂單交易仍然存在。

買家可以聯(lián)系淘寶賣家，讓他們給你退款。

如果你得不到賣家的回應(yīng)，也不用擔(dān)心。

可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫?huì)幫你處理。

2.如果賣家的定金還沒扣，賬戶里還有一部分定金。

這是買家申請(qǐng)退款，錢肯定能退。

3.不要因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他情況扣淘寶賣家的保證金。

這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了。

即使買家維權(quán)成功，也拿不回錢。

但是賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰，一般處罰結(jié)果是關(guān)店。

當(dāng)然，這樣的情況并不多見。

作為消費(fèi)者，遇到這種情況，應(yīng)該馬上申請(qǐng)退貨，寫下原因，聯(lián)系淘寶客服。

但是，他們的回答基本都是抱歉，淘寶不退款。

淘寶的售后規(guī)則是什么？1.買家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品，訂單付款后，購(gòu)買的商品不同，享受的售后服務(wù)和維權(quán)期限也不同。

一般情況下，你買的商品售后期是15天。

如果是特殊產(chǎn)品，屬于三包耐用品范疇。

是180天，而如果是三包非耐用產(chǎn)品，售后是90天。

這幾天的計(jì)算是從每個(gè)人的訂單交易成功開始的。

2.關(guān)于售后糾紛，平臺(tái)的規(guī)定是:如果買家沒有收到貨物，或者收到的貨物表面與商品描述不一致，也存在商品質(zhì)量糾紛，這種情況下，買家在付款后，確認(rèn)收到貨物前，或者在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則規(guī)定的超時(shí)付款期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)退款。

在淘寶開店要想獲得好的銷售收入，必須遵守淘寶規(guī)則。

你不僅要維護(hù)店鋪，還要適當(dāng)?shù)囊鳌?/p>

只有付出時(shí)間和精力，才能得到對(duì)等的回報(bào)。

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