幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店買家退貨理由選擇大小描述不符,會不會處罰扣分?

    淘寶店買家退貨理由選擇大小描述不符,會不會處罰扣分?

    某年某月樓主|2019-11-11|12:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4470

             買家退貨理由選擇大小描述不符,聯(lián)系了死活不改,后來旺旺上跟她說過退她郵費讓她改退貨理由,她修改了退貨理由為尺碼拍錯不喜歡,退貨完成后投訴我郵費承諾沒退回,其實不是衣服質(zhì)量和描述不符問題,買家故意坑害,不能慣壞這種人,以后會越來越多的,投訴會成立嗎,大家有沒有遇到這種問題,不賠郵費會不會處罰扣分?                

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