淘寶買家以描述不符申請退貨退款怎么辦？

         買家以描述不符申請退貨退款，并沒有任何舉證，通過千牛溝通，看到已讀不回復(fù)（千牛長期在線）打電話是男的聽的，我們提出要他修改為無理由退貨或者無憂退貨           

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