淘寶一客戶差評，溝通無果協(xié)商退貨運費我出不愿意怎么辦？

         一客戶差評，描述產(chǎn)品各種缺陷不好，然后技術(shù)人員電話聯(lián)系得知是客戶不產(chǎn)品說明使用誤差導致，溝通無果，客戶表示一直這么用就您家的東西特別就是您們產(chǎn)品問題。      

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