預(yù)售商品訂單未按時(shí)發(fā)貨被淘寶客人投訴后還能投訴嗎？

預(yù)售的訂單，超過了約定發(fā)貨日期，然后賣家投訴未按約定發(fā)貨，我也準(zhǔn)備同意賠付5元（商品一共才30元，而且是第一次不會(huì)扣分），那個(gè)已經(jīng)被投訴過的訂單如果我不發(fā)貨，買家還能二次投訴嗎？還是淘寶會(huì)關(guān)閉退款？

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