為什么淘寶店阿里萬象聯(lián)系不到人工客服，找不到入口？

         阿里萬象聯(lián)系不到人工客服，找不到入口，我懂得進去的，換其他店鋪賬號既可以進去，但是唯獨這個店鋪試了很久進不去，沒法引導(dǎo)機械人給出人工客服的超鏈接。請問這種情況下怎么解決召喚人工。                

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