淘寶店遇到賣家惡意說質量問題退貨退款，應該怎么辦？

         電動車類目，買家收到使用一天后，有個電子件壞了，補發(fā)不愿意，當?shù)馗鼡Q我們出費用，后來又要求補發(fā)新的，當?shù)負Q的費用還要我們出，沒同意他，現(xiàn)在申請?zhí)詫毥槿?，想給他退                

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