手機淘寶怎么投訴賣家換寶貝?什么樣是換寶貝行為?
ztt1992樓主|2022-11-22|14:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:55
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“換寶物”的定義,在濫發(fā)規(guī)矩規(guī)避信息景象中,第4條“經(jīng)過修改產(chǎn)品類目、品牌、型號等要害屬性使其成為另一款產(chǎn)品的產(chǎn)品要素變更”。
說得直白一點便是你標題是A寶物,但是點擊進去卻是B寶物。
投訴方法如下:第一種方法是直接在訂單中進行投訴。
在頁面上方點擊“我的淘寶”,挑選“已買到的寶物”。
在訂單后面咱們會看到有“投訴賣家”的選項。
留意必須在淘寶退款成功且買賣狀況為“買賣關(guān)閉”的15天內(nèi),或許在買賣狀況為“買賣成功”的15天內(nèi),否則會呈現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示。
進入賣家頁面,填好投訴信息。
完成之后點擊遞交投訴申請。
渠道會按照規(guī)定進行處理。
第二種是直接找渠道客服投訴。
進入淘寶,在上方找到“聯(lián)絡客服”,挑選消費者客服。
在消費者窗口能夠直接在線聯(lián)絡客服也能夠電話聯(lián)絡客服進行投訴。
相關(guān)問題解答:Q:當我的產(chǎn)品被處罰時,是否能夠申訴?
A:能夠,您能夠經(jīng)過:“賣家中心—體檢中心” ,找到對應的違規(guī)產(chǎn)品點擊“檢查原因”,在頁面中點擊“我要申訴”按鈕。
申訴期為處罰后的5天內(nèi),只要1次時機,審核周期一般為35個工作日,建議您耐性關(guān)注。
Q:淘寶替換寶物圖片、增加寶物樣式 、修正寶物描述等會違背“換寶物”規(guī)矩嗎?
A:簡單說換寶物的違規(guī)景象便是,商家之前賣的產(chǎn)品和現(xiàn)在賣的產(chǎn)品不是同一款產(chǎn)品。
在保證產(chǎn)品不變的情況下,適當?shù)恼{(diào)整主圖、寶物賣點等信息是不會被視為換寶物。
Q:假如本來的衣服賣的是夏日T恤,冬天賣加絨T恤,是不是換寶物?
A:算Q:假如產(chǎn)品仍是之前的產(chǎn)品,只是換了模特,這樣是不是換寶物?
A:不算Q:“我賣的是手鐲,所以每個只要一只,我的鏈接里有十幾二十只鐲子,賣了就需要換圖換價格,這樣是不是換寶物呢?
”A:算。
Q:“我賣的是外單,件數(shù)很少,我賣完,換圖片,上架其他樣式”,這算違規(guī)嗎?
A:算在以上的內(nèi)容中,小編為咱們介紹了兩種投訴的方法,不管采取哪種方法,咱們都是能夠的,商城中這樣的情況特其他多,渠道是不允許商家們這么去做的,一旦投訴成功了,該店肆是會被降權(quán)的。
淘寶換寶物處罰嗎?
對店肆影響大嗎?
淘寶換寶物防告發(fā)辦法有哪些?
什么是掉包寶物?
淘寶換寶物主圖會受處罰嗎?
有啥影響呢?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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