淘寶店鋪違規(guī)說擾亂市場秩序，導(dǎo)致支付功能被關(guān)閉怎么辦？

說店鋪套現(xiàn)紅包  說要返還款項  什么都沒做  怎么搞  還款金額小二也說查不到  支付功能被關(guān)閉了       怎么辦.?           

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