淘寶商家忘寫郵費讓買家退款重拍，但買家卻要投訴，該怎么辦？
xm_今生無悔樓主|2019-11-30|06:48|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀：484
店鋪新開幾天，上架一個單價為2元的產(chǎn)品把運費寫成了包郵，但標(biāo)題沒有寫包郵，我第一時間聯(lián)系客人，說不好意思，忘記寫郵費了，讓她退款一下，她說要投訴我，我該怎么解決？
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