拼多多評價圖片可不可以刪除？如何提高店鋪好評？

                   我們在拼多多上購物，總是在最后評價商品，有的是純文字，有的是圖片評價。最近有朋友想知道拼多多的評測圖片可以刪除嗎？

那么，就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。據(jù)了解，拼多多評價的圖片是不能刪的！除非你發(fā)布一些被禁止的敏感詞，否則會被官方刪除。因為評價是主觀的，商家可以在發(fā)貨后回訪與顧客溝通，減少顧客差評的幾率。

如何提高店鋪好評度？

1.做好售前、售中、售后的客戶服務(wù)?，F(xiàn)在很多買家比較磨人，可能動不動就給個差評。所以門店在開店之初就要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也要多點耐心。及時回復(fù)客戶留言，解決客戶問題，滿足消費者需求，包括賣完寶貝后，有客戶催物流，要及時解答整理和對賬，盡量讓客戶有好的購物體驗，從而提高好評率。

2.盡量避免與買家發(fā)生矛盾和糾紛。因為賣家在開店的過程中需要同時處理的事情很多，有時候難免會忽略一些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時候賣家一定不能推卸責(zé)任，要主動認(rèn)錯，避免客戶情緒升級。即使遇到不守規(guī)矩的買家，店家也會盡量保持良好的態(tài)度和語氣，避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)，盡量引導(dǎo)顧客給予好評，或者做一些小禮品和福利，引導(dǎo)顧客給予好評。

3.正品，質(zhì)量第一，信譽第一，品質(zhì)第一。不管你賣什么商品，質(zhì)量都是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的口碑，還是穩(wěn)定的銷量，只要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，就會贏得消費者的信任。

4.活動或贈品消費者最喜歡贈品和優(yōu)惠活動，因為消費者占小便宜是普遍現(xiàn)象。如果你的產(chǎn)品足夠好，商家適當(dāng)提供一些小禮品，可能會超出客戶的預(yù)期，收獲的好評率會大大提高，回頭客也會不斷。最后，商家還是可以提醒顧客及時簽收的。這樣做，消費者會覺得商家很用心，會給消費者留下好印象，那么店鋪的好評度自然會提升！最后，希望文章能幫到你！                

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