淘寶店鋪真實交易被判虛假交易，申訴居然失敗怎么辦？

店鋪每次都是完全真實額交易，絕對沒有刷過單，但是前幾天來了個處罰虛假交易。接到通知后立刻申訴，菜鳥平臺出的電子面單自動上傳的，對方也都是簽收了的，可以聯(lián)系到。結(jié)果給出申訴失敗，這該怎么解決？       

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